隐私声明

本版本自 2026 年 10 月 18 日起生效，取代第 6.0 版。它在第 6 节新增一段，适用于被两个机构用同一电邮地址添加的人；其他任何人都没有变化，因此无需任何人重新确认。本声明的早期版本继续适用于其有效期内发生的一切，任何早期版本均可向 privasi@ai-lms-teacher.com 索取副本。只有一处的日期在后：第 5 节中关于机器发布的段落自 2026 年 11 月 1 日起生效，在该日期之前，其中所述的任何事情都不会发生。

1 · 我们是谁

AI Teacher 是由吉隆坡的 FCS TECH（201803261967）运营的学习平台。为您注册的中心或公司（“您的中心”）是您数据的控制者；我们代表其处理数据。本声明由双方共同发布。对于机构本身，我们是开立和计费其账户所需数据的控制者：注册该机构或负责其账单的人员的资料、其套餐和发票，以及其银行卡记录。

2 · 我们收集什么

所有人：姓名、角色、登录所用的电邮地址或我们生成的用户名、付款记录（绝不包含银行卡号）以及使用日志。如果您在某台设备上开启通知：该设备的浏览器厂商为通知分配的地址，以及保护这些通知的两把密钥。

学员：出生日期（可选）；学员选择的卡通头像，即十六种动物之一；小测与挑战的作答；技能分数、等级与进度；作业及其是否完成；在您的中心使用日程功能时，定期时段的出勤记录以及发给监护人的缺席通知；徽章和个人最佳；证书；要求其修读的必修课程及其进度；礼物偏好、积分与兑换记录。我们绝不保存学员或监护人的照片，他们也无法上传任何文件。

员工：由老师本人或其管理员设置的照片、向家庭显示的名字和一段简短介绍；以及中心为其提供的培训，包括其在培训中的作答和签署日期。

在我们网站上为机构注册的人员：机构名称和类型、所选套餐、本人的姓名和电子邮箱、已接受我们的条款这一事实（含版本、日期和时间），以及请求来源的地址，该地址用于确认请求由真人提交，并限制表单的提交频率。为自身费用添加银行卡的机构：银行卡的品牌、末四位数字和有效期，由支付服务商提供给我们；绝不包括银行卡号，卡号在服务商的页面上输入，绝不会传到我们这里。选择以银行卡自动续期的付款人：支付服务商为其中心保存的银行卡的引用，以及银行卡的品牌、末四位数字和有效期，由服务商提供给我们；绝不包括银行卡号。

没有位置数据，没有广告，不出售数据。

3 · 目的与依据

运行课程、为学员定级、生成月度报告、记录出勤、颁发证书、管理订阅和奖励，以及改进题目。依据：与您的中心签订的合同，以及 18 岁以下学员的监护人同意。开立和计费机构的账户，并在其同意的日期从其银行卡扣款：依据为与该机构签订的合同。在付款人选择时以银行卡自动续期报名，并在每次扣款前七天发出通知：依据为与您的中心签订的合同以及付款人本人的选择，付款人可随时一步撤回。

去识别化数据可用于研究、改进和开发教育产品，包括训练机器学习模型，并可能在账户删除后保留。对此的同意与对服务的同意相互独立，可以撤回而不影响服务。

4 · 您的权利

访问并获取您的数据副本 · 更正 · 撤回同意 · 停用、删除或彻底清除账户（请联系您的中心或发信至 privasi@ai-lms-teacher.com；彻底清除也可按下文在「我的」页面申请） · 向个人资料保护局（JPDP）投诉。我们在 21 天内答复。

您的数据副本。 学员本人，以及监护人为自己和为每一位与其关联的孩子，都可以在「我的」页面立即下载一份副本，内容为一个文件。它包含平台保存的关于该账户的一切，但不包括 AI 模型所写的内容，例如为作答建议的分数、为老师起草的报告摘要，或只有员工能看到的建议（第 6 节）。每一次下载都会被记录。如需包括这些内容在内的全部内容，请向您的中心或 privasi@ai-lms-teacher.com 提出，我们在 21 天内答复。

彻底清除。 在「我的」页面，监护人可以为自己的账户或与其关联的孩子的账户申请彻底清除，自行管理账户的学员可以为自己的账户申请；账户由监护人管理的学员，请由监护人代为申请。您的中心的超级管理员会在 21 天内彻底清除该账户，或说明拒绝的理由供您查看；在此之前，您可以随时撤回申请。通过电邮或当面向您的中心提出的申请，按同样方式处理；发送至 privasi@ai-lms-teacher.com 的申请，会转交给您的中心，由其作为控制者决定。在以下情况下，彻底清除会被拒绝，拒绝时会说明应如何处理：仍有礼物尚未领取；仍有向该人开出或为该人开出的账单尚未支付；或该人仍在为他人一项仍在进行的报名付款。彻底清除会移除账户资料和登录信息；对于学员，还会移除其学习记录、报告、证书、作业和出勤记录，以及与该人有关的通知和关联。中心自己的记录会保留，但其中不含任何关于该人的文字：审计记录和积分账目保留各行记录，但会去除其中关于该人的任何自由文本，AI 针对该人所写的任何内容会被清空。账单按法律要求保留七年，并保留当时的付款人姓名。已离职的员工在账户停用后也可以被彻底清除；其为中心制作的内容，例如课程、题目、分数和报告上的评语，会保留，并显示为“已彻底删除”。

5 · 儿童

18 岁以下学员的账户由中心开设，并由监护人在首次登录时确认。中心使用排行榜时，儿童只有在监护人开启后才会出现在排行榜上，并以监护人设置的显示名称（最多 20 个字符）显示；自行管理账户的学员由本人选择加入。学员或监护人可以随时让其退出排行榜。排行榜按该期间获得的积分排名，绝不按成绩排名，范围是学员在其所在分校的课程。排行榜上不显示任何照片；可能会显示孩子自己选择的卡通头像。任何对儿童有重大影响的决定都不会仅由软件作出：每位学员都有一位真实的老师，负责审核 AI 评分的作答、可以调整等级，并在每份月度报告上撰写评语；月度报告须在老师写好评语后才会送达家庭。

同意，以及它记录在哪里。 覆盖 18 岁以下学员的同意，就是对本声明的同意。它记录在学员的个人资料上，连同本声明的版本、日期与时间，以及给予同意的监护人的身份。当我们所作的承诺发生变化时，我们会请受其覆盖的人在下次登录时确认当时生效的声明，该确认记录在同一处。将去识别化数据用于研究和产品开发的同意，单独记录在同一条记录中，可以单独撤回而不影响服务。儿童安全声明不是同意书，也不要求您作出任何表示；它是我们的承诺，而本声明才是给予同意的地方。

未经事先人工审核即发布的内容。 自 2026 年 11 月 1 日起，在中心选择开启的情况下，部分练习题由 AI 撰写并由软件发布，没有老师事先读过那道题目。它们仅出现在练习和每日挑战中，绝不出现在分级测试、单元小测、升级测试或任何与证书相关的评估中，因此每一项认定等级的评估都由人撰写或审核。每日挑战中最多两道题目可以由机器发布，且绝不会占多数。一道新题目在第一天最多送达五位学员，若三十天内无老师确认便停止使用。月度报告会写明该期间所作答的题目中有多少是机器发布的，任何这样的题目都可以撤回并撤销其影响。儿童安全声明说明这些检查、限制，以及我们没有作出的承诺。

这并不意味着什么。 这些题目并未被排除在学员的进度之外，我们也不会说它们被排除了。学员在每日挑战中作答这样的题目，与作答其他任何题目一样会被评分：它会改变学员的技能分数，这些技能分数就是课程分数，而课程分数决定谁有资格参加升级测试。因此，学员的等级和课程分数有一部分建立在没有任何人读过的题目之上。这是有意为之（每日挑战会把至少一半的题目对准学员最薄弱的技能，而无法改变这些数字的练习就是白练），也正因如此，撤回一道题目必须撤销它的影响。撤回会作废已提交的作答，依据学员自己的作答记录重新计算受影响的技能分数，重新判定任何依赖于它的结果，补记积分作为补偿，恢复仅因它而中断的连续打卡，为任何已印出受影响数字的报告附上一份注明日期的更正，并通知监护人。积分绝不会被收回，报告也绝不会被改写。

6 · 保留与传输

我们的数据库和应用服务器位于新加坡。媒体文件，例如员工的照片、题目中的图片、教学视频或文档，由我们的内容分发服务商存储并通过其全球网络提供，因此并不限于新加坡。学习记录在账户有效期间保留，可应要求删除；账单保留七年。员工的照片会在被替换时或本人被彻底清除时删除。设备的通知地址会在该设备关闭通知时、浏览器厂商表示其已失效时，以及账户被删除或彻底清除时删除。为自动续期保存的银行卡，会在付款人关闭自动续期时、账户被删除或彻底清除时，或中心的收款账户变更时，从支付服务商处移除，我们对它的引用也随之删除；曾选择自动续期的记录（含银行卡品牌和末四位数字）与付款记录一同保存。您的中心作为控制者，可以在使用本平台期间以及与我们的合同结束后 90 天内，以文件形式下载其记录，其中包括您的记录。

自行注册但未付款的机构。 如果银行卡被拒后某笔款项在 14 天内仍未支付，该机构的账户将被暂停：除负责其账单的人员外，机构内任何人都无法登录；该人员可以付款并下载机构的记录。如果暂停后 60 天仍未付款，该机构的所有数据，包括其学员、监护人和员工的账户及学习记录，都将被永久删除，但发票会保留七年，第 3 节所述的去识别化数据也会保留。在此之前，机构可以下载其记录，付款后一切会立即恢复。由我们为中心开立的机构绝不会以这种方式被暂停或删除。

谁会收到数据。 我们使用七类处理方，除下一段所述情况外，不向任何其他方披露个人数据：位于新加坡的云托管与数据库；内容分发与媒体存储服务商，其网络存储媒体并从世界各地的节点提供；AI 模型服务商，位于马来西亚境外，负责依据您的中心自己的教材和题目起草题目、课程大纲和（在老师提出请求时）课文内容、读取这些教材图片中的文字、将新教材与已发布的教材进行比较、按含义查找教材、为书面作答建议分数、为老师起草报告摘要、向员工建议学员为何在某项技能上屡屡出错、回答员工关于如何使用平台的问题，以及自 2026 年 11 月 1 日起在中心选择开启的情况下，在题目发布前独立复核草稿；电邮发送服务商，在日本（东京）处理电邮；诊断与错误监控服务商；机器人检查服务商，负责确认我们网站上的咨询表单和注册表单由真人提交，会收到请求来源的地址以及浏览器提供的信息；以及浏览器厂商的通知服务（例如 Google、Apple 和 Mozilla），它们把一条简短的加密提醒送到您已开启通知的设备上。提醒中绝不包含姓名、分数、作答、金额或礼物。另外，如果您的中心接受在线付款，付款是在一家在线支付服务商的页面上完成的，该服务商位于马来西亚境外，使用的是属于您的中心的账户。付款人按下“立即付款”时，我们会把付款人的电子邮箱、发票的编号和说明以及金额发送给该服务商，以便打开付款页面。付款人随后在该页面上输入的内容（例如银行卡或银行账户）直接交给该服务商，绝不会传到我们这里。勾选自动续期的付款人，即请求服务商为其中心保存其银行卡：此后每次续期时，我们会向服务商发送金额、发票编号和该银行卡的引用，由服务商扣款。每次扣款前七天会通知付款人，付款人可随时关闭。款项付给您的中心，不经过我们。不接受在线付款的中心不会向支付服务商发送任何内容。同样，机构向我们支付的费用可在我们的在线支付服务商的页面上支付，该服务商位于马来西亚境外，使用的是我们的账户：机构在该页面上添加银行卡或支付发票时，我们会把机构名称、操作人员的电子邮箱、发票编号和金额发送给该服务商；银行卡本身在服务商的页面上输入，绝不会传到我们这里。

还有谁能看到什么。 老师的照片、其显示的名字和简介，会让中心的员工、分配给该老师的学员以及这些学员的监护人看到，中心以外的任何人都看不到。任何持有证书编码的人都可以查验该证书：查验结果显示证书上印出的持有人姓名、课程、等级、颁发日期以及（如有）有效期截止日期、颁发方，以及证书是有效、已过期还是已撤销。除此之外不显示任何内容，也无法搜索：没有编码，任何人都找不到一份证书。被彻底清除的学员的证书会被移除，此后无法再查验。

一个登录账户属于多个机构。 如果两个机构用同一个电邮地址添加您，您就有一个登录账户，在每个机构各有一个独立的身份。您的电邮地址、密码、界面语言以及您开启了通知的设备都属于这个登录账户，因此任一机构的通知都可能送达这些设备。每个机构都是其自身关于您的记录的控制者，也只能看到这些记录：任何一方都不会被告知您同时属于另一方，添加您时，它只会看到您已被邀请。在两个机构都是监护人的，会在各自的首页看到自己在另一机构的孩子的姓名和分校，以便在那里打开他们的页面。在一个机构中删除或彻底清除您，只会结束您在该机构的身份；您的登录账户和您在其他机构的身份都会保留。

为什么我们列明类别，而不是公司名称。 提供某项服务的公司可能更换；就 AI 服务商而言，由哪一家承担哪一项工作，是我们的运营方无需改动本声明的承诺即可更改的设置。若本声明列出公司名称，它就会过时，并且每次更换都要重新发布。因此我们在此说明每一类服务商做什么、收到什么，并将公司名称放在一份独立的、注明日期的次级处理方清单中。当前清单及其最后更新日期可向 privasi@ai-lms-teacher.com 索取；清单的每一次变更都会连同日期一并记录。

AI 服务商会收到什么。 只有当前工作所需的内容，在调用时从我们自己的数据表中读取。起草题目、课程大纲或课文内容，比较教材或读取教材图片中的文字时：您的中心的教学材料或其自己已发布的题目，不含我们所持有的任何关于学员的信息。按含义查找教材时：您的中心的教学材料、其技能和其自己已发布的题目，以及老师在搜索中输入的内容，不含我们所持有的任何关于学员的信息；学员的“再看看这些”教材清单由我们自己的服务器根据上述内容算出，不会为此发送任何内容。为书面作答建议分数时（在您的中心开启 AI 评分的情况下）：题目、老师的评分指引和参考答案，以及学员的作答。在您的中心开启 AI 评分的情况下，老师还可以要求把自己学员在某项技能上的错误书面作答按意思分组：这些作答在发送时不带姓名和任何标识，我们既不保存分组结果，也不保存由此算出的任何内容。为老师起草报告摘要时（在您的中心开启该功能的情况下）：当月的数字，即该期间的起止日期、等级、课程分数及上一期的课程分数、已完成教材的数量、参加并通过的挑战和小测的数量、当前和最长的连续打卡天数、获得、花费和持有的星星数，以及所作答题目中机器发布的数量。向员工建议学员为何在某项技能上屡屡出错时（在您的中心开启该功能的情况下）：该技能、学员的等级，以及该学员过去 30 天内在该技能上的三至八道错误作答，每一道都附有题目、选项、正确答案及其解释，以及所得分数。该建议只向该学员的老师、分校管理员和超级管理员显示，由他们保留或驳回；绝不会向学员或监护人显示，也绝不会出现在报告上。除学员在作答中自己输入的内容外，任何一项工作都不会收到学员的姓名或任何标识、电邮地址、电话号码、出生日期、住址、监护人的联系方式、照片，或老师针对学员所写的任何内容。

任何一项工作都不会收到学员的概况或学员的姓名：上一段就是每一项工作所收到的内容。与学员有关的三项工作只在您的中心开启时运行，而在对其他学员开启时，没有任何设置可以只为某一位学员关闭。因此撤回同意并不是针对它的补救办法。对该项传输不满意的监护人应向中心提出，中心是数据控制者，由它决定是否开启这些工作以及是否使用本平台；完整的补救办法是停止使用服务，第 4 节说明如何撤回同意并删除账户。研究用途的单独同意（第 3 节）可以单独撤回，但它并不涵盖此项传输。

AI 服务商从帮助助手收到什么。 若您的中心为员工开启帮助助手，员工输入的关于如何使用平台的问题，会在我们移除所持有的姓名、电邮地址和电话号码之后，连同平台自身的帮助文本一起发送。除此之外不会查找任何其他信息来回答它，问题在回答后即被删除。

每一项传输及其保障措施都记录在我们的处理清单中。我们绝不出售数据。

7 · 联系我们

数据保护官：privasi@ai-lms-teacher.com · FCS TECH（201803261967），Jalan Dwitasik 1, Dataran Dwitasik, 56000 Cheras, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur。儿童安全事宜：safety@ai-lms-teacher.com。